OV
latência de checkout subiu após deploy e afeta 18% das transaçõesFontes e regras verificadas
Revisão de alçadaAgente de IA para SRE, operações, engenharia e negócio
Transformar sinais dispersos em incidente explicável e responsável. Trabalho executado com regra, evidência e alçada.
INOVA Observability Agent correlaciona métricas, logs, traces, deploys, topologia e impacto — com identidade, integrações, aprovação humana e trilha completa.
✓Demonstração segura · Dados fictícios · Ações sensíveis humanas
AMBIENTE DEMONSTRATIVOAgente em operação
INOVA OV AGENT
Observability Agent workspace
64%+18%
fluxo assistido3,2x
mais velocidade100%
ações rastreadasCENÁRIO EM ANDAMENTO
✓Entender
✓Consultar
✓Decidir
4Registrar
O problema
O processo perde tempo entre sistemas, regras e responsáveis.
menor MTTD e MTTR com menos ruído exige mais do que respostas: exige contexto, continuidade e trabalho governado.Entrada fragmentada
Dados e solicitações chegam por canais diferentes, sem contexto mínimo comum.
Regra difícil de aplicar
Políticas, limites e exceções dependem de consulta manual e interpretação desigual.
Ação sem rastreio
Responsáveis, prazos, decisões e resultados se perdem entre ferramentas.
Do pedido ao resultado
Um fluxo previsível antes de qualquer efeito externo.
O agente entende, consulta, decide dentro das regras, pede aprovação e registra.01
Entende o contexto
Identifica intenção, perfil, alertas por mês e dados faltantes.
02
Consulta as fontes
Conecta Datadog e New Relic, Grafana e Prometheus, OpenTelemetry com acesso mínimo.
03
Aplica regras
Prepara “Criar incidente com diagnóstico” e explica o critério.
04
Aprova e registra
“Desligar serviço afetado” pausa porque indisponibilidade exige comando humano.
Capacidades
O trabalho essencial do Observability Agent, conectado.
Componentes especializados sobre a mesma governança do INOVA Agent OS.Correlação de sinais
Organiza entrada, contexto e dados mínimos necessários.
Topologia
Consulta fontes aprovadas e preserva evidências.
Impacto de negócio
Aplica regras, limites e critérios explicáveis.
Hipótese de causa
Prepara ação com responsável, prazo e resultado esperado.
Incident routing
Pausa exceções na alçada correta antes de qualquer efeito.
Timeline e postmortem
Registra decisão, ação, versão e métrica para auditoria.
Simulador de capacidade
Quanto trabalho recorrente pode voltar para atividades de maior valor?
Ajuste volume, esforço, automação e valor-hora para estimar a oportunidade.Estimativa ilustrativa. O piloto valida linha de base, qualidade, integrações, risco e adoção.Governança
Automação termina onde começa a autoridade responsável.
O agente pode criar incidente com diagnóstico. Desligar serviço afetado permanece sob aprovação porque indisponibilidade exige comando humano.Identidade e acesso
Usuário, agente, sistema e credencial ficam registrados com privilégio mínimo.
Regra e evidência
Fonte, versão, critério e confiança acompanham cada decisão.
Aprovação e reversão
Ações sensíveis pausam com impacto, aprovador e plano de retorno.
● ● ●
Políticas ativasControles do processo
Consulta e organizaçãoAutomático
Criar incidente com diagnósticoDentro da política
Desligar serviço afetadoAprovação humana
Efeito externo irreversívelFora da autonomia
OV
Integrações
Conecta o trabalho sem substituir os sistemas oficiais.
Cada fonte continua oficial; o agente coordena contexto, regras, workflow e auditoria.Aderência
Para operações com volume, regra e responsabilidade definida.
Onde gera mais valor
✓Alto volume recorrente
✓Sistemas e responsáveis identificados
✓Políticas e alçadas documentadas
✓Resultado mensurável
Quando não indicamos
·Processo sem responsável
·Ação sensível totalmente automática
·Fontes sem autorização ou qualidade mínima
Piloto assistido
Do processo ao piloto em quatro etapas.
Linha de base
Definimos cenário, volume, tempo, responsáveis e sucesso.
Regras e acesso
Aprovamos fontes, identidade, limites, alçadas e retenção.
Integração e avaliação
Testamos fluxo padrão, exceções, falhas e segurança.
Operação e escala
Medimos qualidade, resultado e adoção antes de ampliar.
Perguntas frequentes
O que negócio, tecnologia, segurança e auditoria vão querer saber.
O agente substitui a equipe responsável?+
Não. Ele executa o recorrente dentro das regras e entrega exceções com contexto para decisão humana.
Como evita usar regra antiga?+
Somente fontes aprovadas e versionadas entram no fluxo; vigência e responsável permanecem visíveis.
Pode executar ações sensíveis?+
Não sozinho. Indisponibilidade exige comando humano.
Como ficam os dados?+
Com finalidade, privilégio mínimo, segregação, criptografia, retenção e trilha de acesso.
Como é definido o piloto?+
Fechamos cenário, volume, fontes, regras, integrações, avaliações, métricas, responsáveis e preço.
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